4.4. SPICE.

DETERMINACIÓN DE LA CAPACIDAD DE MEJORA DEL PROCESO DE SOFTWARE.

Tambien conocido como ISO/IEC 15504 "es un estándar internacional que es aplicable a cualquier organización/empresa que quiera conocer y mejorar la capacidad de sus procesos” (european software institute, 2011).

Características:

Establece un marco y los requisitos para cualquier proceso de evaluación de procesos. Proporciona requisitos para los modelos de evaluación de los procesos y para modelos de evaluación de organizaciones. Proporciona guías para la definición de las competencias de un evaluador de procesos. Comprende: evaluación de procesos, mejora de procesos, determinación de capacidad.
Alcance:

Ejecutar, planificar, gestionar, controlar y mejorar los procesos de:

• Adquisición.
• Suministro
• Desarrollo
• Operación
• Soporte

La ISO 15504 se puede evaluar diferentes modelos de procesos.

Un modelo de procesos define un catálogo, una colección estructurada, buenas prácticas que describen las características de un proceso efectivo (mientras que el modelo de evaluación, es decir, la ISO 15504, proporciona los principios requeridos para realizar una evaluación de la implantación de dicho modelo de procesos en una organización). Un modelo de procesos me dice procesos tipo que yo puedo encontrar en una organización que desarrolla software con calidad, como, por ejemplo, pueden ser “la gestión de configuración” “la gestión de requisitos” o el “diseño de la arquitectura”. Y modelos de procesos en la industria hay muchísimos, por ejemplo CMMI-DEV o el que se suele usar con la ISO 15504 cuando se aplica a software: la ISO 12207.

Ventajas de la norma SPICE/ISO/IEC 15504:

• Primer modelo de procesos de dos dimensiones, es decir, dimensiones independientes para los procesos y la capacidad.
• Es el modelo más consensuado y probado
• Coherencia con otros modelos de calidad ya implementados en la organización ISO 9001- ISO 20000- ISO 27000.
• Menores costos de la certificación.